Pourquoi HopAssist ?
Avant HopAssist, la gestion des interventions était souvent synonyme de perte de temps, d'informations éparpillées, de communication difficile entre les clients et les techniciens, et de suivi laborieux.
Avec HopAssist, tout change : la plateforme centralise les demandes, automatise l'assignation, facilite le suivi et fluidifie la communication. Résultat : moins de stress, plus d'efficacité, et une expérience utilisateur moderne pour tous les acteurs.
HopAssist au quotidien
Pour les entreprises et clients
- ✔️ Gestion centralisée de toutes les interventions
- ✔️ Suivi en temps réel de l’avancement
- ✔️ Communication directe avec les techniciens
- ✔️ Historique accessible à tout moment
- ✔️ Notifications et rappels automatiques
Pour les techniciens
- ✔️ Application mobile dédiée (iOS & Android)
- ✔️ Notifications instantanées sur chaque nouvelle intervention
- ✔️ Accès rapide à la liste des missions et au détail de chaque intervention
- ✔️ Validation et rapport en quelques clics
- ✔️ Suivi des performances et historique personnel
Une application mobile pensée pour les techniciens
Nos techniciens disposent d’une application mobile dédiée, conçue pour leur offrir une expérience fluide et efficace sur le terrain : notifications en temps réel, accès aux missions, validation des interventions, et bien plus encore.
“Depuis que j’utilise l’app HopAssist, je gagne un temps fou et je n’oublie plus aucune intervention !”
— Alex, technicien
Fonctionnalités clés
Planning intelligent
Planification automatique et assignation intelligente des interventions selon les disponibilités.
Chat intégré
Communication instantanée entre clients, techniciens et gestionnaires.
Notifications & rappels
Soyez informé en temps réel de chaque étape et rappel important.
Reporting & historique
Suivi des interventions, analyse des performances, export des rapports.
Multi-supports
Accessible sur web, mobile et tablette pour tous les profils.
Sécurité & confidentialité
Données protégées et accès sécurisé pour chaque utilisateur.